Konsumenten am Point of Sale (POS)

Zielpublikum

Mitarbeitende aus Marketing, Verkauf, Category Management, Produktentwicklung, Gastronomie, Werbe- und Kommunikationsverantwortliche sowie Projektleitende in den Bereichen New Product- und New Business Development

Lernziele

Sie lernen…

• das Verhalten von Konsumentinnen und Konsumenten am Point-of-Sale zu analysieren und daraus Massnahmen für den eigenen Betrieb abzuleiten.
• die Funktionsweise des Segmentierungstools LimbiCode zu verstehen, das basierend auf Erkenntnissen aus der Gehirnforschung und dem Neuromarketing entwickelt wurde, und können die gewonnenen Erkenntnisse im eigenen Betrieb anwenden.
• wie wichtig es ist, eine Marke zu führen und kennen die Auswirkungen der Marke auf die Konsumentin oder den Konsumenten, was Sie befähigt, Ihre eigene Markenpositionierung zu beurteilen und zu steuern.

Lerninhalte

• Konsumentenpsychologie: Nach einer kurzen, allgemeinen Einführung in die Konsumentenpsychologie wird vertieft auf unbewusste Prozesse eingegangen.
• Neuromarketing mit Limbik: Das Segmentierungstool LimbiCode wird anhand von vielen praxisnahen Fallbeispielen vorgestellt, diskutiert und angewendet.
• Einflüsse der Marke am Point-of-Sale: Die neusten Erkenntnisse aus der Forschung werden dargelegt und anhand von Fallbeispielen diskutiert.
• Käuferverhalten: Anhand von fundierten Studien wird aufgezeigt, wie sich Konsumentinnen und Konsumenten am Point-of-Sale verhalten und wie sie bewusst und unbewusst beeinflusst werden («Nudging»).